1.社交电商爆发
社交电商正以极其迅猛的速度发展,市场规模、用户数量都在不断增长,已然成为全球电商市场的重要组成部分。
日前,Statista发布数据显示,全球社交商务市场预计在2024年达到6880亿美元,同比增长20%。预计到2028年,这一数字将再增长57%,成为价值超过1万亿美元的产业。
社交电商市场持续增长 图源:Stocklytics
现如今,中国依旧是全球最大的社交电商市场,到2028年收入将达8240亿美元,北美市场位居第二,到2028年收入将达到1480亿美元。另外,虽然欧洲市场起步较晚,但增速却很快,未来4年预计增长77%,收入将达到480亿美元。
从社交电商用户的数量上来看,近两年也一直呈现上升趋势,2024年该用户群将增长至14.4亿。另外,社交电商在全球电商市场的份额占比更是逐年走高,据Statista数据显示,这一比例已经从2018年的5.5%提升至2024年的近19.4%,并且到2028年,这一比例将增长到21.7%,提升空间巨大。
社交电商占比不断扩大 图源:Statista
一说到社交电商平台,那必然是绕不开TikTok Shop的,近两年该平台的发展也堪称“神速”。
据Omnisend的一项调查显示,自去年9月TikTok Shop在美国推出以来,33%的美国人已经在该平台上进行过购买,特别是在年轻一代中,TikTok Shop更是十分受欢迎,有56%的受访者表示在过去一年中曾在TikTok Shop上购物过,36%的Z世代消费者每月至少在上面购物一次。
2.巨头先后发力
客观来讲,TikTok Shop在短时间内能就有如此迅猛的发展,一方面是平台自身的优势使然,另一方面也是社交电商愈发受欢迎的促使。也正是因为社交电商有着巨大的发展潜力,众多电商平台也是先后发力这一领域。
举例来说,今年10月,俄罗斯电商巨头Ozon就宣布将与社交媒体VKontakte合作,让VKontakte用户能在平台内无缝浏览和购买Ozon商品,并且无需中断其正在进行的新闻阅读或视频,十分便捷。
VKontakte橱窗中Ozon商品卡片 图源:seller-edu.ozon.ru
对此,Ozon交易平台总监Ksenia Tikhonova表示,“通过这次整合,Ozon卖家能够将多达3300万种产品转移至俄罗斯最受欢迎的社交平台上,从VKontakte庞大的用户群体中挖掘更多潜在顾客。”
除了有电商平台主动与社交平台携手合作的情况,也有社交平台向电商平台发出邀请,为平台创作者带来更多收入。
例如此前YouTube便宣布与印度电商平台Flipkart和Myntra合作,在印度引入其购物联盟计划YouTube Shopping,想要在旺季期间为平台和创作者创造更多收入增长的机会。通过购物联盟计划,YouTube创作者能够在其视频中标记来自Flipkart、Myntra的产品,观众只需点击链接就能跳转至该网站进行购买。
YouTube与电商巨头合作 图源:The New Indian Express
但相比传统电商,社交电商也依然存在一些问题,例如有消费者表示交货时间长、广告太多等。但总体来说,在巨大的增长机会面前,现在依旧是布局社交电子商务的大好时机。
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