
让车主充电不将就!河南启动电动汽车充电站星级评定

大象新闻记者 潘语怡
4月15日,记者从河南省充电产业联盟了解到,我省首次对电动汽车充电站启动星级评定,将对河南省域范围内已投建运营的电动汽车公用充电场站进行星级评定,树立标杆和行业示范,从卷价格转到卷服务、卷品质,帮助消费者选择更安全放心、质量可靠、更好服务体验的充电场站,助推动全省充电站建设运营健康良性发展。
规范标准出台,助力产业升级
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》文件提出持续完善充电基础设施网络,提高设施能力,提升服务水平,进一步构建高质量充电基础设施体系。根据《河南省人民政府办公厅关于印发河南省加快电动汽车充电基础设施建设若干政策的通知》要求,由河南省新能源商会牵头,联合充电设施制造企业、充电设施运营企业、科研院所及计量检测、投融资机构共同制订的《河南省电动汽车超级充电站建设运营指导意见(试行)》、《河南省电动汽车充电站星级评价细则(试行)》,已于3月20日正式发布并由河南省充电产业联盟组织实施。
多维度评估,确保服务品质
河南省充电产业联盟将组织专家,从场站设置、安全合规、运营效率、服务能力、绿色低碳、媒体评价等多个维度,开展河南省首批电动汽车充电站星级评价活动。“星级评价活动属于公益性质,不收取费用,鼓励所有致力于提升充电服务品质的企业积极参与,通过星级评价展示企业自身实力和品牌美誉度,共同推动河南省充电产业的高质量发展。”河南省充电产业联盟秘书长韩天旭表示,星级充电场站评价活动是推动充电站建设运营从“价格战”转向“价值战”的重要举措,不仅是行业发展的“品质身份证”,更是中国新能源汽车产业迅猛发展背景下,河南充电产业从规模领先迈向规则引领的关键跳板。
强调绿色低碳,关注用户体验
据国家统计局数据,今年一季度,我国新能源汽车产销量延续高增长态势,累计分别完成318.2万辆和307.5万辆。2025年1-2月,河南汽车产量22.21万辆,首次进入全国汽车产量十强省份。按照规划,2025年河南新能源汽车产量将突破200万辆,产业规模迈向万亿级。作为省重要民生实事,2024年河南省确定新建公共服务领域充电桩目标任务2万个,实际新建2.9万个。2025年,河南省将推进充电基础设施建设继续列为省重点民生实事,目标是新建公共充电桩2万个以上,并持续开展新能源汽车充电基础设施安全风险隐患排查整治专项行动。
据悉,河南首批电动汽车充电站星级评定,将通过现场查验、记录查验相结合的方式进行评分,充电场站位置及设施、运维维护及安全、运营服务、配套服务及保障、特色加分项总分为115分。其中五星旗旗舰超充场站还增加了功能、环境空间布局等必备检查项目。100分以上可被评为五星旗舰超充站;90分以上可被评为四星超充站;80分以上可被评为三星超充站。低于80分的场站则不会被授予星级牌匾。特别值得注意的是,本次评价活动中增加了对于客服服务质量、用户充电体验以及媒体评价的关注度。年度内出现重大负面舆情的充电站将被取消星级评定资格。
公益性质评选,鼓励广泛参与
充电站星级评价结果将分批向社会公布,颁发星级评价证书,并出具证明优先向中国充电联盟推荐申报星级评价。星级充电场站可作为国家相关管理部门发展引导示范,为地方政府运营补贴、支付平台、导航平台、保险公司、投资公司、信用机构等提供明确引导和价值判断依据,为高标准、高质量、高品质建设、运营充电场站提供了行业标准参考。评出的星级充电场站将会在中央及省级官方主流媒体进行宣传及在河南省充电产业联盟官网上公示,最终树立行业标杆和星级充电场站示范,引导消费者选择高品质充电服务。
结果公开透明,持续监督改进
星级评定有效期2年,实行动态管理。首批申报5月30日截止,有意向参与首批评价的企业可登录河南省充电产业联盟官网,在通知公告频道下载《河南省电动汽车充电站星级评价参评申请书》等相关申报资料,按照通知要求准备相应材料,在此日期之前完成申报。其他有意向参评的企业和新投建的充电站,也可随时申报后续批次的星级充电场站评定。